Адвокатской работой мы занимаемся 17 лет. Мы встречаемся с несправедливостью с завидной частотой. Большое сожаление вызывает то, что люди знают закон не достаточно хорошо. Столкнувшись с явными проблемами после покупки товара люди зачастую не понимают, что им надо делать. При покупки товара между людьми происходят взаимоотношения, регулируемые законом. Продав вещь, реализатор уже подпадает под ответственность, которая закреплена во многих законодательных актах, но, к сожалению, не многие это знают.
В последнее время участились случаи недобросовестного исполнения своих обязательств, как торгующими организациями, так и отдельными гражданами, занимающимися торговлей. В связи с этим становится ясно, что защита прав потребителей стала одним из актуальных направлений. Опираясь на знания и законы, мы отслеживаем произошедшие изменения в законодательстве. Обезопасить лицо от негативных действий второй стороны возможно и для примера приведем небольшой перечень прав граждан, которые в большинстве своем не используются:
- Приобретенный товар в обязательном порядке должен быть безопасным
- Неоспоримое право клиента осведомиться о товаре и о том, кто его сделал
- Право на бесплатное устранение дефектов товара, которые обнаружились после его покупки, а также замены товара при необходимости
- Потребовать вернуть потраченные деньги за товар.
- Обменять покупку у реализатора, если она не устраивает цветом, размером и другими характеристиками.
Зачастую происходит так, что товар уже куплен, и гражданин обнаруживает в нем скрытые дефекты, вещь оказалась не того качества, какого от нее ожидали, или имеют место другие факторы, на основании которых гражданин считает, что торговец ущемил его интересы. В то же время покупатель, не обладает необходимыми знаниями для составления грамотной претензии или искового заявления в суд, теряет драгоценное время, а вместе с ним и деньги.
Защита прав потребителей в Саратове наше главное направление работы, и мы оказываем помощь любому гражданину, чьи права были нарушены. Конечно же, лучше решить возникший спор на стадии досудебного урегулирования, но если это невозможно по различным причинам, тогда остается подробно изучить историю произошедшего спора, выработать позицию ведения дела, составить исковое заявление и обратиться в суд.
Каждое дело для нас принципиально в профессиональном плане, так как отстаивая интересы клиента мы используем личный опыт и знание законодательства.
Подведя черту под вышеизложенным, хотим сказать следующее: - не затягивайте с обращением к адвокату, ведь чем быстрее вы проконсультируетесь и поймете степень возникшей проблемы, тем проще будет ее решить. Помимо того, что вы сможете вернуть обратно деньги за плохой товар, так еще сможете и взыскать компенсацию, которая по стоимости может быть больше стоимости самого товара. Не дайте себя обмануть!
Знайте!Мы, как и закон всегда буду на Вашей стороне!
