По причине нарушения своих прав как потребителя ко мне, обратился гражданин Г. По его словам, более шести месяцев назад он заключил договор с фирмой, занимающейся изготовлением и установкой пластиковых окон. Согласно документу, компания обязалась изготовить светопрозрачные конструкции, доставить и установить.

Со своей стороны, заказчик в короткие сроки выполнил все обязательства. Ввиду отсутствия наличных денежных средств для оплаты заказа в фирме-изготовителе был оформлен кредит.

Перед тем, как подать иск в суд я грамотно составил претензию к компании на предмет возврата денежных средств, которые банк перечислил на счет фирмы. В установленные законом сроки представители компании не вышли на связь с гражданином на предмет обсуждения спорного вопроса и ни о каком возврате долга банку также речь не пошла. В то время как клиент исправно вносил нужную сумму.

Согласно закону о защите прав потребителей компания обязана была выполнить условия договора в обозначенный срок.
По 28 статье закона РФ в случае невыполнения исполнителем своих обязательств заказчик может установить новый срок, либо передать работу другим исполнителям. А также имеет право выполнить работу самостоятельно потребовав от исполнителя соответствующее возмещение ущерба, либо же потребовать снижения стоимости оплаты за услуги, или вовсе отказаться от услуг исполнителя с возмещением ущерба.

Действуя в рамках закона, я включил в иск как требования о возмещении потраченных на кредит средств, так и возмещение морального ущерба, неустойку и пятидесятипроцентный штраф.
Судя с моими аргументами согласилась и вынесла решение, которое удовлетворяет все требования и в полном объеме.

Благодаря моему профессионализму, как адвоката, гражданин Г. смог вернуть не только уплаченные банку средства, но и возместил моральный ущерб и денежные средства, которые позволяют ему обратиться в другую компанию. Новый исполнитель в кратчайшие сроки исполнил обязательства, что порадовало клиента.